LAMPUNGVERSE.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan rasa empati mendalam atas bencana banjir bandang dan longsor yang melanda sejumlah wilayah di Sumatra Utara, Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Tapanuli Utara, serta beberapa area di Sumatra Barat beberapa hari lalu.
Peristiwa ini juga berdampak pada layanan telekomunikasi di beberapa titik. Namun, sebanyak 71,68% site di wilayah Sumatra bagian utara masih berfungsi dengan baik hingga tanggal 27 November 2025.
Dalam upaya pemulihan, tim teknis Indosat bekerja keras untuk memperbaiki jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya portable yang telah disebar di lokasi-lokasi yang terkena dampak.
EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio mengatakan, Indosat berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan layanan dan mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah yang terdampak bencana.
“Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat yang membutuhkan,” kata Agus
Menurut Agus, tim teknis Indosat kini terus mempercepat proses pemulihan dengan memperbaiki jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya _portable_ yang telah disebar di lokasi-lokasi terdampak.
“Berkat upaya ini, Indosat berhasil mempertahankan layanan dasar seperti telepon, pesan singkat, dan layanan data secara terbatas agar tetap berjalan,” terang Agus.
